Sau nhiều tháng chuẩn bị công phu và kỹ lưỡng, cùng với sự nỗ lực học tập tích cực và thực hành sâu sát, chúng tôi đã hoàn thành xuất sắc chương trình Lean Six Sigma Yellow Belt dành riêng cho TPBank, đánh dấu một kết thúc thành công rực rỡ tại Văn phòng Hội sở TPBank – 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
TPBank đã tin tưởng lựa chọn CiCC – đối tác giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Lean Six Sigma, cùng chuyên gia Master Black Belt Phạm Thanh Diệu, để tổ chức khóa đào tạo Lean Six Sigma Yellow Belt dành riêng cho khối ngân hàng.
Lean Six Sigma đã và đang trở thành một trong những phương pháp quản lý hiệu quả, giúp các tổ chức tài chính – ngân hàng tối ưu hóa quá trình, nâng cao hiệu suất và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Thông qua chương trình đào tạo này, đội ngũ nhân sự TPBank không chỉ được trang bị kiến thức nền tảng mà còn nắm vững các công cụ và phương pháp thực tiễn để áp dụng vào công việc, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngân hàng.
Chương trình được thiết kế theo chuẩn quốc tế, bám sát mô hình DMAIC (Define – Measure – Analyze – Improve – Control), giúp học viên không chỉ hiểu lý thuyết mà còn áp dụng vào thực tế. Nội dung chương trình gồm 7 chương, mỗi chương là một bước quan trọng trong hành trình cải tiến:
1. Nền tảng Lean Six Sigma
2. Phân tích dữ liệu thống kê
3. Giai đoạn Xác định – Define (D)
4. Giai đoạn Đo lường – Measure (M)
5. Giai đoạn Phân tích – Analyze (A)
6. Giai đoạn Cải tiến – Improve (I)
7. Giai đoạn Kiểm soát – Control (C)
Chương trình được thiết kế linh hoạt và tối ưu, tạo điều kiện cho 45 học viên từ các khối trọng yếu của ngân hàng cùng tham gia, đảm bảo sự kết nối và áp dụng thực tiễn ngay trong từng lĩnh vực chuyên môn, bao gồm:
- Khối Công nghệ Thông tin
- Khối Giám sát Tín dụng và Xử lý nợ Khách hàng Cá Nhân
- Khối Ngân hàng Cá nhân
- Khối Ngân hàng Doanh nghiệp
- Khối Tín dụng
- Khối Vận hành
- Khối Quản trị Nguồn nhân lực
- Khối Quản trị Rủi ro
Khóa học không chỉ giúp các học viên nắm vững các công cụ cải tiến quá trình theo phương pháp Lean Six Sigma mà còn trang bị tư duy phân tích dữ liệu, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trong ngân hàng.
Xin chúc mừng tất cả các học viên đã hoàn thành xuất sắc khóa học và nhận chứng chỉ Lean Six Sigma Yellow Belt! Hy vọng các bạn sẽ áp dụng hiệu quả vào công việc thực tế để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu quá trình tại TPBank!
THƯ CẢM ƠN
Kính thưa Quý Anh/Chị!
Lời đầu tiên, cho phép tôi thay mặt CiCC, gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Ban Lãnh đạo TPBank, cùng toàn thể Quý Anh/Chị, đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong chương trình đào tạo Lean Six Sigma Yellow Belt.
Sự tin tưởng và hợp tác của Quý Anh/Chị không chỉ là niềm vinh dự, mà còn là động lực để CiCC tiếp tục phát triển, khẳng định giá trị và chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn hướng tới.
Chúng tôi hiểu rằng, sự hài lòng và niềm tin của Quý Anh/Chị chính là tài sản vô giá. Vì vậy, CiCC luôn cam kết nỗ lực không ngừng, không chỉ trong việc cung cấp các giải pháp đào tạo và tư vấn chuyên sâu, mà còn trong việc xây dựng những chương trình thực tiễn, hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp.
Với chương trình Lean Six Sigma Yellow Belt lần này, chúng tôi tin rằng Quý Anh/Chị đã được trang bị những kiến thức và công cụ hữu ích, giúp áp dụng vào thực tiễn, góp phần tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại TPBank.
Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị!
Kính chúc Quý Anh/Chị sức khỏe, thành công và có một khóa học thật ý nghĩa!
Trân trọng!
MBB. PHẠM THANH DIỆU
Mong sớm gặp lại Quý Anh/Chị trong những chương trình tiếp theo!
Tự hào là chúng tôi cũng là đơn vị đào tạo và tư vấn hàng đầu về Lean Six Sigma, đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp và tổ chức tài chính tại Việt Nam. Bên cạnh TPBank, chúng tôi cũng là đối tác tin cậy của nhiều ngân hàng khác như LPBank, MSB, Techcombank, VPBank, MB Bank, ANZBank… cung cấp các chương trình đào tạo và giải pháp cải tiến, giúp tối ưu hóa quá trình, nâng cao hiệu suất và mang lại giá trị bền vững.
https://leansigmavn.com/lean-six-sigma-green-belt-ngan-hang
https://leansigmavn.com/dao-tao-six-sigma-ngan-hang
