Description
Với 20 năm kinh nghiệm tư vấn triển khai các phương pháp và công cụ cải tiên tiên tiến, khóa học được thiết kế xuất phát từ nhu cầu cần được hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm trong việc triển khai KPI/OKR theo Balanced Scorecard thực tế, đặc biệt là cách lựa chọn những thước đo cho bộ phận gián tiếp vốn dĩ được xem là mơ hồ và khó đo lường hơn các chỉ số của kinh doanh, sản xuất.
Nội dung chương trình được thiết kế cho các lãnh đạo, trưởng phòng, nhân viên hiểu sâu hơn về cách thức triển khai xây dựng KPI/OKR theo mục tiêu công việc và tập trung nhiều vào logic xây dựng và thực hành/ thực thi.
Ngoài ra học viên còn được chuyên gia hướng dẫn và gợi ý áp dụng các công cụ và phương pháp cải tiến tiên tiến như Lean Six Sigma… để làm thế nào đạt được các mục tiêu đã thiết lập cho các KPI/OKR.
Mục tiêu đào tạo
- Cung cấp các hiểu biết hệ thống về BSC & KPI/OKR
- Hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để quản trị mục tiêu sản xuất kinh doanh phù hợp
- Sử dụng BSC & KPI/OKR để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
- Hình thành hệ thống lương thưởng trên cơ sở BSC & KPI/OKR
- Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ trên cơ sở BSC & KPI/OKR
- Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện BSC & KPI/OKR
Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để tiến hành cải tiến liên tục doanh nghiệp
Nội dung chương trình
| Nội dung | Thời lượng |
| Tổng quan về Quản trị Chiến lược theo Phương pháp Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC) | Ngày 1
Buổi sáng 8:30 – 10:00 |
| – Giới thiệu mô hình Thẻ điểm cân bằng (BSC) và Sơ đồ chiến lược các cấp độ | |
| – Giới thiệu những hướng chiến lược ở 4 khía cạnh triển vọng | |
| – So sánh BSC và các phương pháp công cụ khác | Ngày 1
Buổi sáng 10:00 – 11:30 |
| – Làm thế nào để liên kết BSC với các phương pháp công cụ cải tiến trong doanh nghiệp như 5S Kaizen, TPM, TQM, Lean Six Sigma …ERP. | |
| – Bài tập nhóm: Sơ đồ chiến lược và trình bày | |
| – Chia sẻ Case study và các ví dụ minh họa | |
| Giới thiệu KPIs và OKRs | Ngày 1
Buổi chiều 13:30 – 15:00 |
| – Phân biệt KPI và OKR | |
| – Các lỗi phổ biến khi triển khai KPI/OKR tại doanh nghiệp | |
| – Phương pháp chuyển đổi mục tiêu thành chỉ số đo lường | |
| – Phương pháp SMART khi xây dựng hệ thống KPI/OKR | |
| – Phương pháp xây dựng KPI/OKR theo mục tiêu công việc và theo quá trình | |
| Phân tích Chuỗi Giá Trị Doanh Nghiệp và KPI/OKR | Ngày 1
Buổi chiều 15:00 – 16:30 |
| – Phương pháp lựa chọn KPI/OKR theo chuỗi giá trị/ bảng KPI/OKR Master | |
| – Phương pháp phân tích cho điểm trọng số phân bổ theo triển vọng chiến lược | |
| – Bài tập nhóm: Thiết lập kế hoạch tổng thể và thực hành Bảng BSC Master | |
| Kết nối Sơ đồ chiến lược xuống Phòng ban/ Bộ phận | Ngày 2
Buổi sáng 8:30 – 10:00 |
| – Thực hành lựa chọn KPI dựa trên mục tiêu công ty theo sơ đồ chiến lược | |
| – Thực hành xây dựng BSC bộ phận: Sơ đồ chiến lược bộ phận, KPI bộ phận, Mục tiêu bộ phận | |
| – Thiết lập mục tiêu cải tiến và kế nối với các chủ đề cải tiến | Ngày 2
Buổi sáng 10:00 – 11:30 |
| – Giới thiệu các phương pháp và công cụ cải tiến | |
| – Xây dựng kế hoạch cải tiến và thiết lập ngân sách cải tiến | |
| Kết nối Mục tiêu bộ phận/phòng ban đến Nhân viên | Ngày 2
Buổi chiều 13:30 – 15:00 |
| – Phương pháp triển khai KPI/OKR từ cấp lãnh đạo đến nhân viên | |
| – Thực hành xây dựng vị trí chức danh mẫu kèm KPI/OKR rõ ràng | |
| Sử dụng BSC & KPI/OKR để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên | Ngày 2
Buổi chiều 15:00 – 16:00 |
| – Hệ thống báo cáo và các quy chế vận hành BSC KPI/OKR | |
| – Quy trình đánh giá KPI/OKR phòng ban/ nhân viên | |
| – Hình thành hệ thống lương thưởng trên cơ sở BSC & KPI/OKR | |
| – Cơ chế và chính sách nhân sự gắn với BSC KPI/OKR | |
| Tổng hợp và Trình bày kết quả
Trình bày đội nhóm/ chia sẻ cá nhấn/ kế hoạch tiếp theo | Ngày 2
Buổi chiều 16:00 – 16:30 |
| Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để tiến hành cải tiến liên tục doanh nghiệp | Ngày 3
Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
| – Tư vấn xây dựng hệ thống Học hỏi & Phát triển nội bộ trên cơ sở BSC & KPI/OKR | |
| – Thực hành xây dựng Ma trận đào tạo Công ty/ Bộ phận/ Cá nhận | |
| – Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện BSC & KPI/OKR | |
| – Thực hành xây dựng từ điển năng lực | |
| – Xây dựng khung năng lực (Ma trận năng lực) từng cá nhân trong tổ chức | |
| Tư vấn áp dụng triển khai các dự án cải tiến để đạt được mục tiêu theo chiến lược BSC KPI/OKR hằng năm
– Giới thiệu các phương pháp và công cụ cải tiến tiên tiến thường sử dụng – Tư vấn thực hiện kế hoạch cụ thể cho từng doanh nghiệp tham dự – Lên phương án và ngân sách cho kế hoạch tiếp theo | Ngày 3
Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Phương pháp giảng dạy
- Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ.
- Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi…
- Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều.
- Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn.
- Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
- Dành nhiều thời lượng Chương trình cho thực hành và hướng dẫn triển khai thực tế tại doanh nghiệp.
Thành phân tham dự:
- Quản lý, điều hành, trưởng/phó các phòng ban, và cá nhân có liên quan đến các quá trình cải tến tại các tổ chức/doanh nghiệp.
Thời gian, địa điểm tổ chức:
- Thời gian học dự kiến:
- Số lượng học viên: 25-30 HV/khóa
- Địa điểm tổ chức: học qua nền tảng Zoom
- Tài liệu học tập: Được CiCC cung cấp đầy đủ cho tất cả học viên (theo danh sách học viên chính thức do NĐPM cung cấp).
Chi phí trọn gói: 53.000.000 đồng/ khóa (Năm mươi ba triệu đồng chẵn)
Chi trên đã bao gồm hóa đơn GTGT, tài liệu, chứng nhận hoàn thành khóa học
GIỚI THIỆU CHUYÊN GIA
MBB. PHẠM THANH DIỆU
CHỦ TỊCH – GIÁM ĐỐC CiCC, CHUYÊN GIA VJCC
Kinh nghiệm 5S Kaizen, TQM, Lean TPM, Six Sigma, Balanced Scorecard, Quản lý Thiết kế & Phát triển Triển khai Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp ERP.
Nơi ở hiện tại: Phú Mỹ Hưng, Q7, HCM
Di động : 0988000364
Email : dieu.pham@cicc.com.vn
Luôn nổ lực để nâng cao năng lực bản thân và sử dụng mọi khả năng để tiên phong giúp đối tác của mình tiếp cận nhanh với cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư 4.0 với sự bùng nổ của Dữ liệu lớn Big Data. Chia sẻ các kiến thức đã được kiểm chứng với niềm đam mê theo đuổi các công cụ và phương pháp cải tiến tiên tiến, dựa trên nền tảng kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia, nền tảng kiến thức dựa trên thực hành thực tế.
Theo đuổi nghề nghiệp quản trị và định hướng chiến lược theo Balanced Scorecard, chịu trách nhiệm thiết kế phát triển và triển khai các chương trình cải tiến tiên tiến theo Lean Six Sigma, Lean TPM, Lean TQM, Lean Supply Chain… Song song đó là tích hợp hệ thống và số hóa toàn diện bằng các nền tảng công nghệ thông tin và tự động hóa mới nhất nhằm giúp cho quá trình quản trị và điều hành Linh hoạt – Hiệu quả – Bền vững và Tự động hóa.
Luôn cam kết đồng hành dài hạn cùng nhau cải tiến hiệu năng và sự phù hợp với yêu cầu của các chuẩn mực, nâng cao hiệu quả và hiệu lực toàn hệ thống trong quá trình tích hợp mọi nguồn lực nội bộ nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược về phát triển bền vững tiến tới chuẩn mực “DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU 4.0”.
Tóm lược
Sáng lập Công ty CP Tư vấn Cải tiến Liên tục www.cicc.com.vn (CiCC: Continuous Improvement Consulting Company) chuyên về đào tạo và tư vấn các hệ thống cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, TPM, TQM, BSC và Thiết kế phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợp. Phát triển thành công ERP cho ngành May, ERP cho ngành Dệt- Nhuộm, ERP cho ngành Cơ khí Chính xác, Phần mềm quản lý bảo trì bằng máy tính CMMS, Hệ thống VFSC-Vietnam Food Safety Chain… các phần mềm tích hợp do CiCC thiết kế và phát triển hoàn toàn dựa trên logic của các phương pháp quản trị tiên tiến Lean, Six Sigma, TPM, BSC…
Có các kiến thức về Tài chính – Tiền tệ và Chứng khoán trong quá trình làm Giám độc dự án Công ty CP Chứng Khoán VNDIRECT, phụ trách phát triển các dự án công nghệ thông tin và quản lý nhân sự.
Quản lý dự án thiết kế, phát triển & triển khai phần mềm tích hợp “Chuỗi An Toàn Thực Phẩm Việt Nam (VFSC: Vietnam Food Safety Chain)” chủ đầu tư VinaCert. Kiêm giám đốc Chiến lược Công ty CP Giám định và Chứng nhận VinaCert.
Đồng sáng lập Câu Lạc Bộ Lean6sigma Network Vietnam (www.lean6sigma.vn), là nơi giao lưu học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm về áp dụng và triển khai các phương pháp, công cụ cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, BSC, SCM, TPM, TQM… vào doanh nghiệp Việt Nam tạo động lực cho phong trào năng suất & chất lượng Quốc gia.
Với gần 20 năm kinh nghiệm làm việc toàn thời gian về cải tiến liên tục Lean, Six Sigma, TPM, BSC, SCM… tại các tập đoàn hàng đầu thế giới như: Black Belt Six Sigma toàn thời gian cho các chương trình cải tiến tại Samsung Electronic Vietnam; Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng (QA) và Phát triển chuỗi cung ứng (SCM) mảng nhãn hàng thương hiệu riêng của Metro Cash & Carry Vietnam; Trưởng phòng Cải tiến Liên tục & Master Black Belt tại tập đoàn Johnson Controls Vietnam. Và có hơn 4 năm làm việc tại các tổ hàng đầu trong nước như: Trưởng phòng cải tiến liên tục Tập đoàn FPT; Trương phòng tư vấn Cải tiến thuộc Trung tâm Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (Quatest3).
Khách hàng đã tư vấn
Bunge Việt Nam, Cargill Viet Nam, Cơ Khí Chính Xác Việt Nhật, Công ty Bao Bì Tân Thành Đồng, Công Ty Bao Bì VAN NGA PLASTIC, Công Ty Cổ phần Sữa Việt Nam, Công Ty CP Nhựa Tân Tiến, Công Ty District Eight Design, Công Ty Duraflex Vĩnh Tường, Công Ty Đạm Phú Mỹ, Công Ty Freetrend Industrial Việt Nam, Công Ty Gạch Men Hoàng Gia, Công Ty Gỗ THEODORE ALEXANDER, Công Ty Hyundai KEFICO Việt Nam, Công Ty Ishikawa Seiko Việt Nam, Công Ty Kimberly Clark Viet Nam, Công ty KOSVIDA Agrochemical, Công Ty KOTOBUKI SEA Việt Nam, Công ty Lương thực Thực phẩm Vĩnh Long, Công Ty MASAN CONSUMER, Công Ty May SCORD GARMENT, Công Ty NEW TOYO (VIETNAM), Công Ty Nhãn Hàng AN LAC LABELS, Công Ty NHỰA RẠNG ĐÔNG, Công Ty Nidec Copal Corporation Viet Nam, Công Ty STARPTINT VIETNAM, Công Ty Taekwang Vina, Công Ty Thành Nhơn – NOVA GROUP, Công Ty TNHH Công Nghiệp Plus Việt Nam, Công ty TNHH Hansae Việt Nam, Công Ty Trần Thạch Cao VĨNH TƯỜNG, Công Ty YKK Việt Nam, Công Ty Z.C. INTERNATIONAL Việt Nam, Jat Autoparts & Industry Equipment Production, KHU PHỨC HỢP CHU LAI – TRƯỜNG HẢI, Ngân Hàng ANZ Việt Nam, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Nhá Máy Nhiệt Điện Phú Mỹ I – II – III, Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Phía Nam, Tông Công Ty CP May Nhà Bè, Trung Tâm Hợp Tác Nguồn Nhân Lực Việt Nam – Nhật Bản, Vietnam Tailored Garments (member of TAL Apparel) và nhiều các công ty khác mà ông Diệu đã và đang tư vấn xem chi tiết tại: https://cicc.com.vn/khach-hang/
Ông Diệu đã thực hiện nhiều khóa huấn luyện từ cơ bản đến trình độ chuyên sâu như “Chuyên gia triển khai Lean, Đai xanh, Đai đen Lean6sigma” cho các tập đoàn, công ty, tổ chức và cá nhân trong rất nhiều các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau. Ông cũng được mời thuyết trình trong hầu hết các hội thảo hội nghị liên quan đến cải tiến Năng suất- Chất lượng- Lean, 6Simga . . . trên khắp các thành phố lớn và các khu công nghiệp.
Ông là cầu nối giữa các chương trình hỗ trợ của Chính phủ, Bộ Khoa học Công nghệ, các Sở Khoa học Công nghệ và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng các tỉnh. Các dự án Ông đã từng tham gia như: BIC – Best In Class, Chương trình TQM, Chương trình hỗ trợ thường niên các chi cục TCĐLCL về cải tiến năng suất- chất lượng và các dự án áp dụng triển khai thí điểm Lean, Six Sigma. . .
Kinh nghiệm làm việc (xem chi tiết hồ sơ chuyên gia)
