Hiệu chỉnh nội dung: trang cũ chứa hồ sơ doanh nghiệp, dự án 8D/OEE, số liệu cải thiện và lời chứng thực không được nguồn liên kết xác nhận. Nguồn CiCC mô tả chương trình bảo vệ chứng nhận Black Belt Lean Six Sigma tại LG Display Việt Nam vào ngày 22–23/11/2022: có 22 dự án được trình bày và 20 dự án được chứng nhận. Các số này là số dự án/chứng nhận, không phải mức cải thiện vận hành hoặc tiết kiệm tài chính.

Chuyên gia hướng dẫn nhóm kỹ sư rà soát dự án cải tiến và biểu đồ; hình minh họa, không phải ảnh LG Display
Hình minh họa buổi bảo vệ dự án Black Belt, không phải ảnh của LG Display Việt Nam.

Black Belt cần chứng minh điều gì?

Học viên cần trình bày vấn đề, phạm vi, mục tiêu, cách đo, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp và kế hoạch kiểm soát bằng dữ liệu có thể truy nguyên. Hội đồng cần phân biệt kết quả đã xác nhận với ước tính, đồng thời kiểm tra nhóm dự án hiểu được giả định và giới hạn phương pháp.

Chuẩn bị hồ sơ bảo vệ

  1. Project charter: nêu vấn đề, khách hàng/quy trình chịu ảnh hưởng, phạm vi và mục tiêu.
  2. Baseline: lưu định nghĩa chỉ số, nguồn, khoảng thời gian, phương pháp lấy mẫu và độ tin cậy của phép đo.
  3. Phân tích: trình bày bằng chứng kiểm tra nguyên nhân; tách giả thuyết khỏi nguyên nhân đã xác nhận.
  4. Giải pháp: ghi phương án đã thử, rủi ro, kết quả pilot và quyết định lựa chọn.
  5. Control: chỉ rõ chủ quy trình, chỉ số theo dõi, tần suất, ngưỡng phản ứng và hành động khi lệch.
  6. Benefit: nêu cách tính, người duyệt và phân biệt lợi ích đã xác nhận với dự báo.
Chuẩn bị bảo vệ Black Belt1Chốt charter và phạm vi dự án2Xác nhận baseline và phép đo3Kiểm chứng nguyên nhân bằng dữ liệu4Trình bày giải pháp và benefit5Bàn giao control plan và duy trì
Khung chuẩn bị tham khảo; yêu cầu chính thức cần theo chương trình chứng nhận cụ thể.

Bài học cho chương trình đào tạo

Chứng nhận có ý nghĩa khi gắn với năng lực dẫn dắt dự án, sử dụng dữ liệu và bàn giao kiểm soát cho chủ quy trình. Không nên suy diễn rằng số dự án được bảo vệ là số dự án đạt cùng một mức tiết kiệm hoặc có kết quả đồng nhất.

Nguồn CiCC về chương trình bảo vệ chứng nhận Black Belt tại LG Display. Video CiCC dưới đây giới thiệu các cấp độ Lean Six Sigma nói chung.

Câu hỏi thường gặp

20 dự án được chứng nhận có nghĩa là 20 dự án đều tiết kiệm tài chính?

Không. Nguồn được dẫn nêu số dự án được trình bày và chứng nhận; bài viết không quy đổi thành lợi ích tài chính khi không có dữ liệu.

Học xong khóa học đã được chứng nhận chưa?

Điều kiện cấp chứng nhận phụ thuộc chương trình và quy định của đơn vị cấp. Cần kiểm tra yêu cầu đào tạo, kỳ thi, dự án và hồ sơ trước khi đăng ký.