5 Phã░ãíng ph├íp Ph├ón t├¡ch Nguy├¬n nh├ón Gß╗æc rß╗à RCA Phß╗ò Biß║┐n Nhß║Ñt

Giß╗øi thiß╗çu 5 Phã░ãíng ph├íp Ph├ón t├¡ch Nguy├¬n nh├ón Gß╗æc rß╗à RCA Phß╗ò Biß║┐n Nhß║Ñt tß╗½ chuy├¬n gia CiCC

Trong quß║ún l├¢ chß║Ñt lã░ß╗úng, sß║ún xuß║Ñt, vß║¡n h├ánh hay dß╗ïch vß╗Ñ, c├íc sß╗▒ cß╗æ v├á vß║Ñn ─æß╗ü thã░ß╗Øng xuy├¬n xuß║Ñt hiß╗çn. Nß║┐u chß╗ë xß╗¡ l├¢ phß║ºn ÔÇ£ngß╗ìnÔÇØ (triß╗çu chß╗®ng), vß║Ñn ─æß╗ü sß║¢ lß║Àp lß║íi v├á g├óy tß╗òn thß║Ñt lß╗øn. Ch├¡nh v├¼ vß║¡y, Root Cause Analysis (RCA) ÔÇô Ph├ón t├¡ch nguy├¬n nh├ón gß╗æc rß╗à l├á c├┤ng cß╗Ñ quan trß╗ìng gi├║p x├íc ─æß╗ïnh nguy├¬n nh├ón thß╗▒c sß╗▒ v├á ─æã░a ra giß║úi ph├íp bß╗ün vß╗»ng.

Trong sß╗æ nhiß╗üu kß╗╣ thuß║¡t RCA, dã░ß╗øi ─æ├óy l├á 5 phã░ãíng ph├íp phß╗ò biß║┐n nhß║Ñt m├á bß║Ñt kß╗│ c├í nh├ón, tß╗ò chß╗®c hay doanh nghiß╗çp n├áo c┼®ng c├│ thß╗â ├íp dß╗Ñng:

• 5 Whys
• Biß╗âu ─æß╗ô Xã░ãíng c├í (Fishbone / Ishikawa)
• Biß╗âu ─æß╗ô Pareto
• Fault Tree Analysis (FTA)
• A3 Report

Whys ÔÇô 5 Lß║ºn Hß╗Åi Tß║íi Sao

Khái niệm:
Phã░ãíng ph├íp n├áy do Sakichi Toyoda (Toyota) ph├ít triß╗ân, ─æã░ß╗úc sß╗¡ dß╗Ñng rß╗Öng r├úi trong Lean Manufacturing. ├Ø tã░ß╗ƒng ch├¡nh l├á hß╗Åi ÔÇ£Tß║íi sao?ÔÇØ li├¬n tiß║┐p 5 lß║ºn (hoß║Àc nhiß╗üu hãín) cho mß╗Öt vß║Ñn ─æß╗ü, ─æß╗â ─æi ─æß║┐n nguy├¬n nh├ón gß╗æc.

Cách áp dụng:

1. X├íc ─æß╗ïnh vß║Ñn ─æß╗ü r├Á r├áng.
2. Hß╗Åi ÔÇ£Tß║íi sao?ÔÇØ lß║ºn 1 ÔåÆ ghi lß║íi c├óu trß║ú lß╗Øi.
3. Vß╗øi mß╗ùi c├óu trß║ú lß╗Øi, tiß║┐p tß╗Ñc hß╗Åi ÔÇ£Tß║íi sao?ÔÇØ cho ─æß║┐n khi t├¼m ra nguy├¬n nh├ón gß╗æc.
4. ─Éß╗ü xuß║Ñt h├ánh ─æß╗Öng khß║»c phß╗Ñc nguy├¬n nh├ón gß╗æc rß╗à, kh├┤ng chß╗ë triß╗çu chß╗®ng.

V├¡ dß╗Ñ ─æãín giß║ún:

• Vß║Ñn ─æß╗ü: M├íy ngß╗½ng hoß║ít ─æß╗Öng.
• Tß║íi sao? ÔåÆ V├¼ cß║ºu ch├¼ hß╗Ång.
• Tß║íi sao cß║ºu ch├¼ hß╗Ång? ÔåÆ V├¼ motor qu├í tß║úi.
• Tß║íi sao motor qu├í tß║úi? ÔåÆ V├¼ ß╗ò bi m├▓n.
• Tß║íi sao ß╗ò bi m├▓n? ÔåÆ V├¼ kh├┤ng ─æã░ß╗úc bß║úo dã░ß╗íng.
• Nguy├¬n nh├ón gß╗æc: Thiß║┐u kß║┐ hoß║ích bß║úo tr├¼ ─æß╗ïnh kß╗│.

Biß╗âu ─æß╗ô Xã░ãíng c├í (Fishbone / Ishikawa)

Khái niệm:
L├á c├┤ng cß╗Ñ trß╗▒c quan ─æß╗â ph├ón t├¡ch nguy├¬n nh├ón gß╗æc, thã░ß╗Øng chia th├ánh 6 nh├│m (6M): Man ÔÇô Machine ÔÇô Method ÔÇô Material ÔÇô Measurement ÔÇô Mother Nature (Environment).

Cách áp dụng:

1. Vß║¢ mß╗Öt ÔÇ£xã░ãíng c├íÔÇØ vß╗øi ─æß║ºu l├á vß║Ñn ─æß╗ü.
2. Tạo các nhánh chính cho 6 nhóm nguyên nhân.
3. Brainstorm nguy├¬n nh├ón khß║ú d─® v├áo tß╗½ng nh├ính.
4. Phân tích để chọn ra nguyên nhân chính.

ã»u ─æiß╗âm:

• Trß╗▒c quan, dß╗à thß║úo luß║¡n theo nh├│m.
• Gi├║p kh├┤ng bß╗Å s├│t yß║┐u tß╗æ n├áo.

Biß╗âu ─æß╗ô Pareto ÔÇô Nguy├¬n l├¢ 80/20

Khái niệm:
Nguy├¬n l├¢ Pareto cho rß║▒ng 80% vß║Ñn ─æß╗ü thã░ß╗Øng ─æß║┐n tß╗½ 20% nguy├¬n nh├ón ch├¡nh. Biß╗âu ─æß╗ô Pareto gi├║p ã░u ti├¬n nguß╗ôn lß╗▒c xß╗¡ l├¢ nhß╗»ng nguy├¬n nh├ón quan trß╗ìng nhß║Ñt.

Cách áp dụng:

1. Thu thập dữ liệu về lỗi/sự cố.
2. Thống kê tần suất, sắp xếp từ cao xuống thấp.
3. Vß║¢ biß╗âu ─æß╗ô cß╗Öt + ─æã░ß╗Øng t├¡ch l┼®y phß║ºn tr─âm.
4. X├íc ─æß╗ïnh ÔÇ£v├ái nguy├¬n nh├ón quan trß╗ìngÔÇØ (Vital Few) ─æß╗â tß║¡p trung xß╗¡ l├¢.

Ví dụ:
Trong 100 lß╗ùi sß║ún phß║®m: 70% do nguy├¬n liß╗çu, 20% do m├íy m├│c, 10% do tay nghß╗ü. ÔåÆ Tß║¡p trung cß║úi tiß║┐n nguy├¬n liß╗çu trã░ß╗øc ti├¬n.

Fault Tree Analysis (FTA) ÔÇô Ph├ón t├¡ch C├óy Lß╗ùi

Khái niệm:
Phã░ãíng ph├íp logic h├¼nh c├óy, bß║»t ─æß║ºu tß╗½ sß╗▒ cß╗æ ch├¡nh (Top Event), ph├ón r├ú th├ánh c├íc nguy├¬n nh├ón tiß╗üm ß║®n theo cß║Ñu tr├║c AND/OR.

Cách áp dụng:

1. ─Éß║Àt vß║Ñn ─æß╗ü ch├¡nh ß╗ƒ ─æß╗ënh c├óy.
2. Vẛ nhánh phân tích nguyên nhân theo logic.
3. Dùng cổng logic (AND/OR) để mô tả mối quan hệ.
4. Ph├ón t├¡ch x├íc suß║Ñt hoß║Àc dß╗» liß╗çu thß╗▒c tß║┐ ─æß╗â t├¼m nguy├¬n nh├ón gß╗æc.

ã»u ─æiß╗âm:

• Mß║ính mß║¢ trong ph├ón t├¡ch kß╗╣ thuß║¡t, an to├án, bß║úo tr├¼.
• D├╣ng nhiß╗üu trong ng├ánh n─âng lã░ß╗úng, h├áng kh├┤ng, y tß║┐.

A3 Report ÔÇô B├ío c├ío A3

Khái niệm:
─Éã░ß╗úc Toyota ph├ít triß╗ân, A3 Report l├á mß╗Öt c├┤ng cß╗Ñ trß╗▒c quan, tr├¼nh b├áy to├án bß╗Ö qu├í tr├¼nh giß║úi quyß║┐t vß║Ñn ─æß╗ü tr├¬n mß╗Öt trang giß║Ñy A3.

Cß║Ñu tr├║c cãí bß║ún:

• M├┤ tß║ú vß║Ñn ─æß╗ü (Problem Statement)
• Ph├ón t├¡ch hiß╗çn trß║íng
• X├íc ─æß╗ïnh nguy├¬n nh├ón gß╗æc rß╗à (RCA)
• ─Éß╗ü xuß║Ñt giß║úi ph├íp
• Kß║┐ hoß║ích h├ánh ─æß╗Öng (Action Plan)
• Kß║┐t quß║ú & b├ái hß╗ìc kinh nghiß╗çm

ã»u ─æiß╗âm:

• Gi├║p quß║ún l├¢ dß╗à theo d├Ái.
• Tß║ío th├│i quen tr├¼nh b├áy logic, s├║c t├¡ch.

Kết luận

5 c├┤ng cß╗Ñ tr├¬n l├á nhß╗»ng phã░ãíng ph├íp RCA phß╗ò biß║┐n nhß║Ñt m├á doanh nghiß╗çp, tß╗ò chß╗®c c├│ thß╗â ├íp dß╗Ñng ngay. ─Éiß╗âm chung cß╗ºa ch├║ng l├á:

• Dß╗à triß╗ân khai.
• Hß╗ù trß╗ú tã░ duy hß╗ç thß╗æng, logic.
• Gi├║p t├¼m ra nguy├¬n nh├ón gß╗æc rß╗à thay v├¼ chß╗ë xß╗¡ l├¢ bß╗ü mß║Àt.

­ƒæë ─Éß╗â ├íp dß╗Ñng hiß╗çu quß║ú, cß║ºn kß║┐t hß╗úp RCA vß╗øi c├íc chã░ãíng tr├¼nh ─æ├áo tß║ío chuy├¬n s├óu, c├│ case study thß╗▒c tß║┐, v├á quan trß╗ìng nhß║Ñt l├á v─ân h├│a cß║úi tiß║┐n li├¬n tß╗Ñc trong tß╗ò chß╗®c.

Tại sao cần học và áp dụng RCA?

Trong m├┤i trã░ß╗Øng kinh doanh ng├áy nay, c├íc doanh nghiß╗çp Viß╗çt Nam phß║úi ─æß╗æi mß║Àt vß╗øi nhiß╗üu th├ích thß╗®c:

• Sß║ún phß║®m lß╗ùi lß║Àp lß║íi, kh├ích h├áng khiß║┐u nß║íi.
• M├íy m├│c thiß║┐t bß╗ï ngß╗½ng hoß║ít ─æß╗Öng bß║Ñt ngß╗Ø.
• C├íc sß╗▒ cß╗æ an to├án, rß╗ºi ro trong sß║ún xuß║Ñt v├á dß╗ïch vß╗Ñ.
• ├üp lß╗▒c tß╗½ ti├¬u chuß║®n quß╗æc tß║┐ nhã░ ISO 9001, IATF 16949, ISO 45001…

­ƒæë Kh├┤ng chß╗ë xß╗¡ l├¢ nhanh sß╗▒ cß╗æ, m├á quan trß╗ìng hãín l├á ng─ân chß║Àn t├íi diß╗àn bß║▒ng c├ích t├¼m ra nguy├¬n nh├ón gß╗æc rß╗à. ─É├óy ch├¡nh l├á ─æiß╗âm mß║ính cß╗ºa Root Cause Analysis (RCA).

Hß╗ìc RCA, bß║ín sß║¢ nhß║¡n ─æã░ß╗úc:

• Tã░ duy hß╗ç thß╗æng v├á logic ─æß╗â giß║úi quyß║┐t vß║Ñn ─æß╗ü tß║¡n gß╗æc.
• Nß║»m vß╗»ng 5 c├┤ng cß╗Ñ h├áng ─æß║ºu (5 Whys, Fishbone, Pareto, FTA, A3).
• Khß║ú n─âng l├ám viß╗çc nh├│m hiß╗çu quß║ú khi xß╗¡ l├¢ sß╗▒ cß╗æ phß╗®c tß║íp.
• ─É├íp ß╗®ng y├¬u cß║ºu ti├¬u chuß║®n quß╗æc tß║┐ trong quß║ún l├¢ chß║Ñt lã░ß╗úng.
• T─âng hiß╗çu quß║ú vß║¡n h├ánh, giß║úm chi ph├¡ do lß╗ùi lß║Àp lß║íi.

─Éß╗æi tã░ß╗úng ph├╣ hß╗úp vß╗øi kh├│a hß╗ìc RCA

• C├í nh├ón: Quß║ún l├¢, kß╗╣ sã░, nh├ón vi├¬n muß╗æn n├óng cao kß╗╣ n─âng giß║úi quyß║┐t vß║Ñn ─æß╗ü.
• Doanh nghiß╗çp sß║ún xuß║Ñt: Ng├ánh ─æiß╗çn tß╗¡, ├┤ t├┤, cãí kh├¡, dß╗çt may, bao b├¼, nhß╗▒a, h├│a chß║Ñt…
• Ng├ánh dß╗ïch vß╗Ñ: Y tß║┐, t├ái ch├¡nh ÔÇô ng├ón h├áng, CNTT, logistics.
• ─Éãín vß╗ï ├íp dß╗Ñng ti├¬u chuß║®n ISO/IATF cß║ºn cß║úi thiß╗çn hß╗ç thß╗æng quß║ún l├¢ chß║Ñt lã░ß╗úng.

Lợi ích nổi bật khi tham gia khóa học RCA tại CiCC

Ô£à ß╗¿ng dß╗Ñng thß╗▒c tß║┐

Kh├│a hß╗ìc kh├┤ng chß╗ë dß╗½ng ß╗ƒ l├¢ thuyß║┐t, m├á ─æi s├óu v├áo case study doanh nghiß╗çp Viß╗çt Nam. Ngã░ß╗Øi hß╗ìc ─æã░ß╗úc thß╗▒c h├ánh ngay tr├¬n t├¼nh huß╗æng thß╗▒c tß║┐.

Ô£à Giß║úng vi├¬n h├áng ─æß║ºu

─Éß╗Öi ng┼® chuy├¬n gia, trong ─æ├│ c├│ Thß║ºy Phß║ím Thanh Diß╗çu ÔÇô Master Black Belt Lean Six Sigma, vß╗øi hãín 20 n─âm kinh nghiß╗çm triß╗ân khai tã░ vß║Ñn v├á ─æ├áo tß║ío cho c├íc tß║¡p ─æo├án, doanh nghiß╗çp lß╗øn tß║íi Viß╗çt Nam v├á khu vß╗▒c.

Ô£à Gi├ío tr├¼nh quß╗æc tß║┐ ÔÇô ph├╣ hß╗úp bß╗æi cß║únh Viß╗çt Nam

T├ái liß╗çu ─æã░ß╗úc chuß║®n h├│a theo Lean Six Sigma & IATF 16949, nhã░ng ─æã░ß╗úc bi├¬n soß║ín lß║íi ─æß╗â gß║ºn g┼®i, dß╗à ├íp dß╗Ñng.

Ô£à Cam kß║┐t kß║┐t quß║ú

Sau khóa học, học viên có thể:

• Tß╗▒ tin triß╗ân khai RCA trong c├┤ng viß╗çc.
• Thß╗▒c hiß╗çn b├ío c├ío RCA chuy├¬n nghiß╗çp (5 Why, Fishbone, A3 Report).
• ─Éß╗ü xuß║Ñt giß║úi ph├íp khß║»c phß╗Ñc triß╗çt ─æß╗â, thuyß║┐t phß╗Ñc quß║ún l├¢ & kh├ích h├áng.

Vì sao chọn CiCC, LeanSigmaVN, Lean.vn làm đối tác?

­ƒîƒ Vß╗ï thß║┐ ti├¬n phong

CiCC l├á ─æãín vß╗ï ─æ├áo tß║ío & tã░ vß║Ñn Lean Six Sigma h├áng ─æß║ºu tß║íi Viß╗çt Nam, ti├¬n phong trong viß╗çc triß╗ân khai c├íc c├┤ng cß╗Ñ quß║ún l├¢ chß║Ñt lã░ß╗úng, RCA, 8D, 5 Core Tools IATF 16949.

­ƒîƒ Kinh nghiß╗çm ─æa ng├ánh

Ch├║ng t├┤i ─æ├ú ─æß╗ông h├ánh c├╣ng h├áng tr─âm doanh nghiß╗çp trong nhiß╗üu l─®nh vß╗▒c: sß║ún xuß║Ñt c├┤ng nghiß╗çp, dß╗ïch vß╗Ñ, y tß║┐, gi├ío dß╗Ñc, n─âng lã░ß╗úng.

­ƒîƒ Hß╗ç sinh th├íi ─æ├áo tß║ío ÔÇô tã░ vß║Ñn to├án diß╗çn

• cicc.com.vn: Cß╗òng th├┤ng tin ─æ├áo tß║ío & tã░ vß║Ñn ch├¡nh.
• leansigmavn.com: Chuy├¬n s├óu Lean Six Sigma & c├íc c├┤ng cß╗Ñ cß║úi tiß║┐n.
• lean.vn: Nß╗ün tß║úng tri thß╗®c Lean tß║íi Viß╗çt Nam.

­ƒîƒ ─Éß╗Öi ng┼® chuy├¬n gia uy t├¡n

• Thß║ºy Phß║ím Thanh Diß╗çu: Master Black Belt Lean Six Sigma, chuy├¬n gia tã░ vß║Ñn h├áng ─æß║ºu.
• C├íc chuy├¬n gia cß╗Öng t├íc quß╗æc tß║┐ & trong nã░ß╗øc, nhiß╗üu n─âm kinh nghiß╗çm triß╗ân khai ISO/IATF.

­ƒîƒ Gi├í trß╗ï kh├íc biß╗çt

• ─É├áo tß║ío theo nhu cß║ºu doanh nghiß╗çp, thiß║┐t kß║┐ chã░ãíng tr├¼nh ri├¬ng.
• Hß╗ìc ÔÇô Thß╗▒c h├ánh ÔÇô ß╗¿ng dß╗Ñng ngay.
• Hß╗ù trß╗ú sau ─æ├áo tß║ío (coaching, mentoring tß║íi doanh nghiß╗çp).

Lß╗Øi mß╗Øi hß╗úp t├íc

Bß║ín ─æang t├¼m kiß║┐m giß║úi ph├íp giß║úi quyß║┐t vß║Ñn ─æß╗ü triß╗çt ─æß╗â ÔÇô cß║úi tiß║┐n bß╗ün vß╗»ng ÔÇô n├óng cao n─âng lß╗▒c nh├ón sß╗▒?
­ƒæë CiCC ch├¡nh l├á ─æß╗æi t├íc tin cß║¡y cho doanh nghiß╗çp cß╗ºa bß║ín.

C├óu hß╗Åi thã░ß╗Øng gß║Àp (FAQ)

1. RCA kh├íc g├¼ vß╗øi viß╗çc xß╗¡ l├¢ sß╗▒ cß╗æ th├┤ng thã░ß╗Øng?
ÔåÆ RCA tß║¡p trung t├¼m nguy├¬n nh├ón gß╗æc, kh├┤ng chß╗ë chß╗»a triß╗çu chß╗®ng.

2. T├┤i chã░a c├│ nß╗ün tß║úng Lean Six Sigma, c├│ hß╗ìc RCA ─æã░ß╗úc kh├┤ng?
ÔåÆ Ho├án to├án ─æã░ß╗úc. RCA l├á kß╗╣ n─âng nß╗ün tß║úng, ph├╣ hß╗úp vß╗øi mß╗ìi ─æß╗æi tã░ß╗úng.

3. Doanh nghiß╗çp c├│ thß╗â ─æß║Àt thiß║┐t kß║┐ chã░ãíng tr├¼nh ri├¬ng kh├┤ng?
ÔåÆ C├│. CiCC thã░ß╗Øng xuy├¬n triß╗ân khai ─æ├áo tß║ío in-house theo case thß╗▒c tß║┐ cß╗ºa doanh nghiß╗çp.

4. Kh├│a hß╗ìc RCA k├®o d├ái bao l├óu?
ÔåÆ Th├┤ng thã░ß╗Øng 2ÔÇô3 ng├áy, c├│ thß╗â t├╣y chß╗ënh.

5. Hß╗ìc xong c├│ ─æã░ß╗úc cß║Ñp chß╗®ng nhß║¡n kh├┤ng?
ÔåÆ C├│. Hß╗ìc vi├¬n ─æã░ß╗úc cß║Ñp chß╗®ng nhß║¡n ho├án th├ánh RCA Training tß╗½ CiCC.

6. T├┤i l├ám ng├ánh dß╗ïch vß╗Ñ, RCA c├│ ├íp dß╗Ñng ─æã░ß╗úc kh├┤ng?
ÔåÆ C├│. RCA ─æã░ß╗úc d├╣ng trong y tß║┐, ng├ón h├áng, IT, logisticsÔǪ

7. Giảng viên của CiCC có trực tiếp huấn luyện không?
ÔåÆ C├│. C├íc chuy├¬n gia, trong ─æ├│ c├│ Master Black Belt, trß╗▒c tiß║┐p ─æß╗®ng lß╗øp.

8. Học phí RCA có cao không?
ÔåÆ Hß╗ìc ph├¡ hß╗úp l├¢, t├╣y h├¼nh thß╗®c (public hay in-house).

9. Sau đào tạo, CiCC có hỗ trợ triển khai không?
ÔåÆ C├│. Ch├║ng t├┤i c├│ dß╗ïch vß╗Ñ coaching v├á tã░ vß║Ñn sau ─æ├áo tß║ío.

10. RCA có bắt buộc trong ISO/IATF không?
ÔåÆ C├│. ─É├óy l├á kß╗╣ thuß║¡t bß║»t buß╗Öc trong IATF 16949 v├á ─æã░ß╗úc khuyß║┐n nghß╗ï trong nhiß╗üu ti├¬u chuß║®n kh├íc.

CTA ÔÇô Li├¬n hß╗ç ngay

­ƒô× Li├¬n hß╗ç vß╗øi CiCC ÔÇô ─Éãín vß╗ï ti├¬n phong trong ─æ├áo tß║ío & tã░ vß║Ñn RCA, 8D, Lean Six Sigma tß║íi Viß╗çt Nam:

­ƒîÉ Website: cicc.com.vn | leansigmavn.com | lean.vn
­ƒô® Email ─æ├áo tß║ío: info@cicc.com.vn | dung.truong@lean.vn
­ƒô® Email tã░ vß║Ñn: dieu.pham@lean.vn
­ƒô▒ Phone/Zalo: 098 905 1920 (─É├áo tß║ío) | 098 8000 364 (Tã░ vß║Ñn ÔÇô Thß║ºy Phß║ím Thanh Diß╗çu, Master Black Belt Lean Six Sigma)

Giß║úi quyß║┐t vß║Ñn ─æß╗ü hiß╗çu quß║ú vß╗øi RCA (Root Cause Analysis) tß║íi KVPS ÔÇô Sumitomo Nh├á M├íy Nhiß╗çt ─Éiß╗çn V├ón Phong I

Khóa học phân tích nguyên nhân gốc Root Cause Analysis (RCA)

Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) là gì

Cß║úi tiß║┐n chß║Ñt lã░ß╗úng bß║▒ng 8D | Th├ánh c├┤ng tuyß╗çt ─æß╗æi vß╗øi phã░ãíng ph├íp 8D Problem Solving ÔÇô LeanSigmaVN

Cß║úi tiß║┐n chß║Ñt lã░ß╗úng bß║▒ng 8D | Th├ánh c├┤ng tuyß╗çt ─æß╗æi vß╗øi phã░ãíng ph├íp 8D Problem Solving ÔÇô LeanSigmaVN

Cß║úi tiß║┐n chß║Ñt lã░ß╗úng bß║▒ng 8D ÔÇô Nß╗ün tß║úng cß╗ºa v─ân h├│a chß║Ñt lã░ß╗úng bß╗ün vß╗»ng Trong bß╗æi cß║únh to├án cß║ºu h├│a, chß║Ñt lã░ß╗úng kh├┤ng c├▓n l├á sß╗▒ lß╗▒a chß╗ìn, m├á l├á ─æiß╗üu kiß╗çn bß║»t buß╗Öc ─æß╗â doanh nghiß╗çp tß╗ôn tß║íi v├á ph├ít triß╗ân. C├íc tß║¡p ─æo├án quß╗æc tß║┐, ─æß║Àc biß╗çt trong ng├ánh ├┤ t├┤, ─æiß╗çn tß╗¡ v├á c├┤ng…

8D PROBLEM SOLVING ÔÇô GIß║óI QUYß║¥T Vß║ñN ─Éß╗Ç HIß╗åU QUß║ó Vß╗ÜI 8 Bã»ß╗ÜC Tß║áI TF VIETNAM

Trong bß╗æi cß║únh cß║ính tranh to├án cß║ºu, c├íc doanh nghiß╗çp kh├┤ng chß╗ë ─æß╗æi mß║Àt vß╗øi nhß╗»ng vß║Ñn ─æß╗ü ph├ít sinh nß╗Öi bß╗Ö m├á c├▓n cß║ºn xß╗¡ l├¢ hiß╗çu quß║ú c├íc vß║Ñn ─æß╗ü li├¬n quan ─æß║┐n kh├ích h├áng. Vß╗øi mß╗Ñc ti├¬u hß╗ù trß╗ú doanh nghiß╗çp giß║úi quyß║┐t c├íc vß║Ñn ─æß╗ü phß╗®c tß║íp mß╗Öt c├ích hß╗ç thß╗æng v├á to├án diß╗çn, CiCC…

Intersnack Vietnam áp dụng 8D giải quyết nhanh vấn đề

CiCC l├á mß╗Öt c├┤ng ty tã░ vß║Ñn huß║Ñn luyß╗çn chuy├¬n vß╗ü lean six sigma v├á 8D giß║úi quyß║┐t nhanh vß║Ñn ─æß╗ü. Vß╗øi hãín 10 n─âm kinh nghiß╗çm trong l─®nh vß╗▒c n├áy, ch├║ng t├┤i ─æ├ú gi├║p nhiß╗üu doanh nghiß╗çp tß║íi Viß╗çt Nam cß║úi thiß╗çn hiß╗çu quß║ú sß║ún xuß║Ñt v├á t─âng cã░ß╗Øng n─âng lß╗▒c cß║ính tranh tr├¬n thß╗ï…