CHƯƠNG TRÌNH 01Nền tảng QMS, IAM và Document ControlTenant, quyền, master data, evidence, approval, revision và audit trail. CHƯƠNG TRÌNH 02APQP và quản lý dự án chất lượngProject, gate, deliverable, milestone, risk, action, owner và evidence. CHƯƠNG TRÌNH 03FMEA và quản trị rủi roStructure, function, failure, risk, control, action và residual risk. CHƯƠNG TRÌNH 04Control Plan, Process Flow và Reaction PlanProcess flow, characteristic, method, frequency, owner và reaction. CHƯƠNG TRÌNH 05MSA — Phân tích hệ thống đo lườngStudy planning, GRR, bias, linearity, stability, disposition và traceability. CHƯƠNG TRÌNH 06SPC và kiểm soát thống kê quá trìnhData context, subgroup, chart, control limits, special cause và capability. CHƯƠNG TRÌNH 07PPAP và bộ hồ sơ phê duyệt sản phẩmChecklist, evidence map, PSW, customer communication, approval và revision.