RL.3.1
Độ chính xác mặt hàng giao cho khách hàng RL.3.2
Độ chính xác số lượng giao cho khách hàng RL.3.3
Mức độ đạt ngày cam kết với khách hàng RL.3.4
Độ chính xác địa điểm giao hàng cho khách hàng RL.3.5
Độ chính xác tài liệu tuân thủ đơn hàng khách hàng RL.3.6
Độ chính xác tài liệu khác theo yêu cầu đơn hàng khách hàng RL.3.7
Độ chính xác tài liệu thanh toán đơn hàng khách hàng RL.3.8
Độ chính xác tài liệu vận chuyển đơn hàng khách hàng RL.3.9
Tỷ lệ lắp đặt không lỗi của đơn hàng khách hàng RL.3.10
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng hàng khách hàng nhận không hư hỏng RL.3.11
Mức phù hợp giao đơn hàng khách hàng không hư hỏng RL.3.12
Mức phù hợp giao đơn hàng khách hàng không lỗi RL.3.13
Độ chính xác mặt hàng giao từ nhà cung cấp RL.3.14
Độ chính xác số lượng giao hàng từ nhà cung cấp RL.3.15
Mức độ nhà cung cấp đạt ngày cam kết ban đầu của tổ chức RL.3.16
Độ chính xác địa điểm tổ chức giao hàng RL.3.17
Độ chính xác tài liệu tuân thủ đơn hàng nhà cung cấp RL.3.18
Độ chính xác các tài liệu bắt buộc khác của đơn hàng nhà cung cấp RL.3.19
Độ chính xác tài liệu thanh toán đơn hàng nhà cung cấp RL.3.20
Độ chính xác chứng từ vận chuyển đơn hàng nhà cung cấp RL.3.21
Tỷ lệ lắp đặt không lỗi của đơn hàng nhà cung cấp RL.3.22
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhà cung cấp nhận không hư hỏng RL.3.23
Mức độ phù hợp của đơn hàng nhà cung cấp giao không hư hỏng RL.3.24
Mức độ phù hợp của đơn hàng nhà cung cấp giao không lỗi RL.3.25
Bảo hành và hoàn trả RL.3.26
Số thông báo không phù hợp liên quan đến lưu giữ hồ sơ RL.3.27
Tỷ lệ sản phẩm MRO được nhận diện và hoàn trả về trạng thái sử dụng RL.3.28
Tỷ lệ chính xác vị trí mặt hàng RL.3.29
Tỷ lệ sản phẩm dư thừa hoàn trả đầy đủ đến trung tâm hoàn trả được chỉ định RL.3.30
Tỷ lệ hóa đơn không lỗi RL.3.31
Tỷ lệ hoàn trả MRO giao đúng địa điểm nhà cung cấp dịch vụ RL.3.32
Tỷ lệ sản phẩm đáp ứng yêu cầu hiệu suất môi trường quy định RL.3.33
Tỷ lệ sản phẩm có nhãn môi trường phù hợp RL.3.34
Tỷ lệ nhà cung cấp đáp ứng chỉ số và tiêu chí môi trường RL.3.35
Tỷ lệ nhà cung cấp có chứng nhận ISO 14001 RL.3.36
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng được xử lý đầy đủ RL.3.37
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhận không có lỗi RL.3.38
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhận đúng thời hạn yêu cầu RL.3.39
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhận đúng nội dung RL.3.40
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhận đúng quy cách đóng gói RL.3.41
Tỷ lệ đơn hàng hoặc dòng đơn hàng nhận đúng chứng từ vận chuyển RL.3.42
Tỷ lệ sản phẩm chuyển giao đúng thời hạn yêu cầu RL.3.43
Tỷ lệ sản phẩm chuyển giao không có lỗi giao dịch RL.3.44
Tỷ lệ lịch thay đổi trong thời gian dẫn của nhà cung cấp RL.3.45
Tỷ lệ lịch vận chuyển đáp ứng ngày hoàn trả khách hàng yêu cầu RL.3.46
Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu RL.3.47
Độ chính xác dự báo RL.3.48
Số lần xảy ra sai trung tâm hoàn trả được chỉ định RL.3.49
Số lần xảy ra hoàn trả và theo dõi tồn kho dư thừa RL.3.50
Tỷ lệ lô hàng hoàn trả được vận chuyển đúng hạn RL.3.51
Mức độ đạt kế hoạch RL.3.52
Chi phí bảo hành RL.3.53
Lỗi xử lý chất thải RL.3.54
Tỷ lệ đạt sản lượng RL.3.55
Biến động sản lượng RL.3.56
Độ chính xác số lượng hàng hoàn trả từ khách hàng RL.3.57
Số lượng hàng hoàn trả từ khách hàng RL.3.58
Thời gian hoạt động liên tục RL.3.59
Hiệu suất giao hàng theo ngày khách hàng yêu cầu RL.3.60
Hiệu suất giao hàng theo ngày yêu cầu