RL.3.3
Mức độ đạt ngày cam kết với khách hàng RL.3.4
Độ chính xác địa điểm giao hàng cho khách hàng

OE7.2
Thu thập đầu vào và dữ liệu O2.3
Xác nhận tồn kho và ngày giao O2.5
Lập và phát hành đơn hàng O3.4
Xác nhận đơn hàng nội bộ T1.7
Phê duyệt và phát hành sản phẩm T2.8
Đánh giá việc cung cấp dịch vụ theo cảm nhận khách hàng T2.9
Tiếp nhận xác nhận và chấp thuận dịch vụ của khách hàng T2.10
Yêu cầu thanh toán và xác nhận đã nhận tiền dịch vụ T3.10
Hoàn thiện hồ sơ và chứng nhận sản phẩm F1.8
Xếp xe và lập chứng từ giao hàng F1.9
Giao sản phẩm cho khách hàng F1.11
Xác nhận giao hàng và chấp nhận của khách hàng F2.2
Tiếp nhận và xác định tín hiệu đơn hàng F2.6
Hoạch định lịch và tuyến vận chuyển F2.7
Thông báo trạng thái và xác nhận lịch hẹn giao hàng F2.8
Bốc xếp phương tiện và lập chứng từ giao hàng F2.9
Lập hóa đơn và kích hoạt quy trình thu tiền F2.10
Xuất và giao sản phẩm cho khách hàng F2.11
Lắp ráp hoặc lắp đặt và xác nhận sản phẩm tại hiện trường F2.12
Tiếp nhận bằng chứng giao hàng hoặc chấp thuận của khách hàng F3.2
Tiếp nhận tín hiệu đơn hàng F3.6
Lập kế hoạch vận chuyển F3.7
Thông báo và xác nhận lịch cửa xuất hàng F3.8
Xếp xe và lập chứng từ giao hàng F3.9
Giao sản phẩm F3.11
Nhận bằng chứng giao hàng hoặc chấp nhận của khách hàng

BP.017
Hoạch định phân phối BP.018
Hệ thống phân loại tồn kho ABC BP.024
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng (SCO) BP.026
Cải tiến quá trình hoạch định bán hàng và vận hành (S&OP) BP.115
Hệ thống quản lý vận chuyển (TMS) BP.116
Logistics khẩn cấp BP.118
Thuê ngoài quản lý vận chuyển BP.126
Tháp kiểm soát chuỗi cung ứng BP.167
Theo dõi hoàn trả điện tử BP.168
Kho phụ tùng luân chuyển