OE1
Chiến lược QMS và chuỗi giá trị OE6
Hợp đồng và thỏa thuận OE7
Thiết kế mạng lưới OE7.3
Phát triển các kịch bản OE7.4
Mô hình hóa và mô phỏng các kịch bản OE9
Rủi ro OE9.3
Định lượng tác động và xác suất rủi ro OE9.4
Đánh giá rủi ro thông qua phân tích kịch bản P1
Hoạch định chuỗi giá trị P1.2
Tổng hợp yêu cầu và nhu cầu chuỗi giá trị P2
Hoạch định đáp ứng yêu cầu đơn hàng P2.1
Tổng hợp yêu cầu đơn hàng khách hàng P3
Hoạch định nguồn cung P3.1
Tổng hợp yêu cầu nguồn cung P4
Hoạch định chuyển đổi P4.1
Tổng hợp yêu cầu chuyển đổi P5
Hoạch định thực hiện P5.1
Tổng hợp yêu cầu thực hiện P6
Hoạch định hoàn trả P6.1
Tổng hợp yêu cầu hoàn trả O1
Quản lý đơn hàng và yêu cầu khách hàng O1.1
Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng O1.2
Phân loại và ưu tiên yêu cầu khách hàng O1.3
Thiết lập đơn hàng và yêu cầu thực hiện O1.4
Kiểm soát thanh toán và điều kiện thương mại O1.5
Phát hành xác nhận và thời hạn giao hàng O1.6
Tiếp nhận và xử lý hủy yêu cầu khách hàng O2
Quản lý đơn hàng giữa các doanh nghiệp R1.1
Khởi tạo, phê duyệt và lập lịch hoàn trả R3.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh MRO

HE.0015
Quản lý hiệu suất kinh doanh HE.0032
Thành thạo máy tính HE.0038
Quản lý dữ liệu HE.0057
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) HE.0058
Quản lý yêu cầu khách hàng HE.0083
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HE.0086
Kinh nghiệm chuyên biệt về phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HE.0140
Kiến thức về quy tắc kinh doanh liên quan đến khách hàng HE.0141
Kiến thức sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp để đáp ứng yêu cầu khách hàng và cấu hình đóng gói HE.0152
Quản lý thỏa thuận chiến lược dịch vụ với khách hàng HE.0165
Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Access) HE.0245
Tri thức về hệ thống chuyên biệt HE.0266
Hợp tác và quan hệ đối tác chuỗi cung ứng HE.0268
Quản lý chuỗi cung ứng HE.0297
Sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) HE.0311
Giao tiếp bằng văn bản và lời nói

HT.0002
Kỹ thuật Excel nâng cao HT.0006
Chứng chỉ APICS về hoạch định và quản lý tồn kho (CPIM) HT.0007
Chứng chỉ chuyên gia chuỗi cung ứng APICS (CSCP) HT.0008
Công cụ tự động hóa HT.0016
Đào tạo đạo đức và quy tắc ứng xử kinh doanh HT.0025
Trao đổi thông tin khách hàng và nhà cung cấp HT.0026
Chính sách, sứ mệnh, chiến lược và quy tắc ứng xử của doanh nghiệp HT.0031
Chiến lược doanh nghiệp HT.0037
Chứng chỉ APICS về logistics, vận chuyển và phân phối (CLTD) HT.0043
Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử HT.0045
Công nghệ hỗ trợ HT.0052
Đào tạo hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HT.0070
Chứng nhận quy định theo ngành HT.0072
Quản lý chuỗi cung ứng tích hợp HT.0073
Nhập môn chuỗi cung ứng HT.0078
Sở hữu trí tuệ, bằng sáng chế công nghệ và bản quyền HT.0080
Chứng nhận ISO HT.0082
Kỹ năng ngôn ngữ HT.0099
Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Access) HT.0104
An toàn và sức khỏe nghề nghiệp HT.0116
Tuân thủ quy định HT.0134
Six Sigma Yellow Belt HT.0135
Chương trình đào tạo phần mềm HT.0142
Quản lý chuỗi cung ứng HT.0147
Đào tạo kỹ năng nhóm HT.0165
CiCC nhập môn các nguyên tắc chuỗi cung ứng HT.0170
Chương trình CiCC nền tảng quản lý chuỗi cung ứng HT.0173
[Chờ nguồn] Đào tạo chứng chỉ chuyên gia quản lý dự án PMP

BP.014
Hoạch định và dự báo nhu cầu BP.020
Quản lý nhu cầu