CiCC IATF QMS Digital Standard

IATF QMS / THỰC HÀNH / Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ

Đang mở Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ BP.025

CiCC IATF QMS Digital Standard — Hệ thống quản trị chất lượng ngành công nghiệp ô tô.

BP.025

Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ

Định nghĩa

Quy trình QMS cho Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ trong bối cảnh CiCC IATF QMS, được kiểm soát bằng yêu cầu, nguồn lực và bằng chứng thực hiện.

Quá trình

OE4
Dữ liệu, thông tin và công nghệ OE8.1
Xác định yêu cầu pháp luật và tuân thủ áp dụng cho doanh nghiệp và yêu cầu tuân thủ tương lai OE8.2
Theo dõi môi trường pháp luật và quy định OE8.3
Đánh giá tác động pháp lý P6
Hoạch định hoàn trả P6.1
Tổng hợp yêu cầu hoàn trả P6.2
Đánh giá và tạo phản hồi hoàn trả ban đầu P6.3
Cân bằng yêu cầu và phản hồi hoàn trả P6.5
Truyền đạt phản hồi hoàn trả đã hoàn tất về P1.3 S4.2
Yêu cầu và phê duyệt hoàn trả sản phẩm R1.1
Khởi tạo, phê duyệt và lập lịch hoàn trả R2.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh dịch vụ trả về R3.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh MRO

Chỉ số

RS.2.5
Thời gian chu trình hoàn trả

Nhân sự và năng lực

HS.0031
Chính sách và quy trình sửa chữa, hoàn trả của khách hàng HS.0119
Quản lý hoàn trả HS.0122
Logistics ngược HS.0157
Quy trình và chính sách bảo hành HS.0158
Hoàn trả và sửa chữa bảo hành HS.0195
Phân tích dữ liệu

Trụ cột thực hành

Thực hành QMS theo quá trình

Mua hàng và thu mua Logistics ngược

Hỏi LeanERP AI?