S4.4
Lập lịch vận chuyển sản phẩm F1
Thực hiện đơn hàng khách hàng cuối F1.8
Xếp xe và lập chứng từ giao hàng R1.1
Khởi tạo, phê duyệt và lập lịch hoàn trả R1.2
Tiếp nhận và sửa chữa/cập nhật nhanh sản phẩm hoàn trả R2.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh dịch vụ trả về R2.2
Tiếp nhận dịch vụ trả về và điều chỉnh nhanh

RL.1.2
Đáp ứng hoàn hảo đơn hàng nhà cung cấp RS.2.5
Thời gian chu trình hoàn trả

HS.0139
Quản lý quan hệ nhà cung cấp (SRM) HS.0141
Quản lý chuỗi cung ứng HS.0205
Nghiên cứu thị trường cung ứng HS.0206
Quản lý đặc tính kỹ thuật HS.0207
Tìm nguồn cung HS.0208
Đấu thầu HS.0209
Đánh giá và thẩm định nhà cung cấp HS.0210
Tri thức về thực hành tốt HS.0211
Hợp tác HS.0212
Tư duy phản biện HS.0213
Quản lý thời gian

Thực hành QMS theo quá trình