OE6
Hợp đồng và thỏa thuận OE8.1
Xác định yêu cầu pháp luật và tuân thủ áp dụng cho doanh nghiệp và yêu cầu tuân thủ tương lai OE8.2
Theo dõi môi trường pháp luật và quy định OE8.3
Đánh giá tác động pháp lý OE13
Quản lý chuỗi cung ứng tuần hoàn P5
Hoạch định thực hiện P5.2
Đánh giá và tạo phản hồi thực hiện ban đầu P5.3
Cân bằng yêu cầu và phản hồi thực hiện P6
Hoạch định hoàn trả P6.2
Đánh giá và tạo phản hồi hoàn trả ban đầu P6.3
Cân bằng yêu cầu và phản hồi hoàn trả O1.6
Tiếp nhận và xử lý hủy yêu cầu khách hàng O2.8
Tiếp nhận và xử lý hủy đơn hàng S4
Hoàn trả nguồn cung ứng S4.2
Yêu cầu và phê duyệt hoàn trả sản phẩm T
Sản xuất và chuyển đổi T3.1
Tiếp nhận và xác minh tài sản MRO trả về T3.2
Chẩn đoán tình trạng và xác định phương án MRO T3.3
Mở yêu cầu bảo trì, sửa chữa hoặc đại tu R1.1
Khởi tạo, phê duyệt và lập lịch hoàn trả R2.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh dịch vụ trả về R3.1
Khởi tạo, phê duyệt, lập lịch và xác minh MRO R3.5
Quyết định xử lý MRO

HE.0002
Kế toán HE.0015
Quản lý hiệu suất kinh doanh HE.0017
Quy tắc kinh doanh, chính sách pháp lý và chính sách hoàn trả của doanh nghiệp HE.0032
Thành thạo máy tính HE.0038
Quản lý dữ liệu HE.0051
Quản lý tín dụng HE.0067
Xử lý sản phẩm lỗi HE.0083
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HE.0086
Kinh nghiệm chuyên biệt về phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HE.0095
Xử lý sản phẩm dư thừa HE.0116
Logistics xuất nhập khẩu HE.0123
Kiến thức pháp lý chuyên ngành HE.0149
Chiến lược tìm nguồn logistics và quản lý hợp đồng HE.0165
Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Access) HE.0167
Đàm phán HE.0221
Quy trình hoàn trả HE.0245
Tri thức về hệ thống chuyên biệt HE.0268
Quản lý chuỗi cung ứng HE.0311
Giao tiếp bằng văn bản và lời nói

HT.0002
Kỹ thuật Excel nâng cao HT.0008
Công cụ tự động hóa HT.0016
Đào tạo đạo đức và quy tắc ứng xử kinh doanh HT.0026
Chính sách, sứ mệnh, chiến lược và quy tắc ứng xử của doanh nghiệp HT.0031
Chiến lược doanh nghiệp HT.0043
Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử HT.0045
Công nghệ hỗ trợ HT.0052
Đào tạo hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) HT.0066
Kỹ thuật hệ thống xanh HT.0070
Chứng nhận quy định theo ngành HT.0072
Quản lý chuỗi cung ứng tích hợp HT.0073
Nhập môn chuỗi cung ứng HT.0078
Sở hữu trí tuệ, bằng sáng chế công nghệ và bản quyền HT.0080
Chứng nhận ISO HT.0082
Kỹ năng ngôn ngữ HT.0099
Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Access) HT.0104
An toàn và sức khỏe nghề nghiệp HT.0116
Tuân thủ quy định HT.0129
Bán lại phế liệu HT.0133
Six Sigma Green Belt HT.0134
Six Sigma Yellow Belt HT.0135
Chương trình đào tạo phần mềm HT.0142
Quản lý chuỗi cung ứng HT.0147
Đào tạo kỹ năng nhóm HT.0165
CiCC nhập môn các nguyên tắc chuỗi cung ứng HT.0170
Chương trình CiCC nền tảng quản lý chuỗi cung ứng

BP.025
Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ BP.135
Ủy quyền hoàn trả BP.167
Theo dõi hoàn trả điện tử BP.168
Kho phụ tùng luân chuyển BP.169
Quản lý sửa chữa vượt chi phí kinh tế (BER)