O1.1
Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng O1.2
Phân loại và ưu tiên yêu cầu khách hàng O1.3
Thiết lập đơn hàng và yêu cầu thực hiện O2.1
Tiếp nhận yêu cầu và lập báo giá O2.2
Tiếp nhận, nhập và xác nhận đơn hàng O2.3
Xác nhận tồn kho và ngày giao O2.4
Áp dụng quy tắc phân bổ O2.5
Lập và phát hành đơn hàng

HS.0028
Quản lý đơn hàng khách hàng HS.0032
Truyền đạt với khách hàng hoặc nhà cung cấp HS.0092
Quản lý giá HS.0095
Xác nhận sản phẩm và cấu hình HS.0139
Quản lý quan hệ nhà cung cấp (SRM) HS.0141
Quản lý chuỗi cung ứng HS.0186
Chiến lược bán hàng HS.0205
Nghiên cứu thị trường cung ứng HS.0206
Quản lý đặc tính kỹ thuật HS.0207
Tìm nguồn cung HS.0208
Đấu thầu HS.0209
Đánh giá và thẩm định nhà cung cấp HS.0210
Tri thức về thực hành tốt HS.0211
Hợp tác HS.0212
Tư duy phản biện HS.0213
Quản lý thời gian

Phân tích dữ liệu và công nghệ hỗ trợ QMS