RS.3.111
Thời gian chu trình lập lịch tiếp nhận hoàn trả sản phẩm MRO RS.3.112
Thời gian chu trình hoàn trả nguồn cung RS.3.113
Thời gian chu trình chuyển giao sản phẩm lỗi RS.3.114
Thời gian chu trình chuyển giao sản phẩm dư thừa RS.3.115
Thời gian chu trình chuyển giao sản phẩm MRO AM.3.6
Tỷ lệ nội dung sản phẩm có chương trình nhà cung cấp thu hồi để tái chế hoặc tái sử dụng AM.3.22
Tỷ lệ tồn kho lỗi đang chờ phê duyệt hoàn trả AM.3.27
Tỷ lệ tồn kho dư thừa trong yêu cầu phê duyệt hoàn trả

BP.012
Theo dõi lô BP.025
Nộp yêu cầu bảo hành tự phục vụ BP.072
Xử lý theo ủy quyền vật liệu hoàn trả đầu vào (RMA) BP.125
Nhận diện và xử lý tự động hàng giao thừa BP.129
Chính sách hoàn trả kèm chứng từ vận chuyển BP.135
Ủy quyền hoàn trả BP.141
Ủy quyền hoàn trả đã phát hành trước BP.143
Hoàn trả phòng ngừa BP.145
Hợp tác với nhà cung cấp BP.164
Quản lý tồn kho ký gửi BP.168
Kho phụ tùng luân chuyển

HS.0031
Chính sách và quy trình sửa chữa, hoàn trả của khách hàng HS.0069
Quản lý logistics HS.0181
Đàm phán