CiCC IATF QMS Digital Standard
IATF QMS / QUY TRÌNH / Tiếp nhận và xử lý hủy yêu cầu khách hàng
Đang mở
Tiếp nhận và xử lý hủy yêu cầu khách hàng
O1.6 CiCC IATF QMS Digital Standard — Hệ thống quản trị chất lượng ngành công nghiệp ô tô.
O1.6
Tiếp nhận và xử lý hủy yêu cầu khách hàng
IATF Clause Mapping
| Clause | Điều khoản | Mapping | Nguồn | Review |
|---|---|---|---|---|
| 7.5 | supporting_requirement medium |
IATF 16949:2016 English-Vietnamese master PDF Page 22 · |
PENDING_REVIEW | |
| 8.2.4 | direct_requirement high |
IATF 16949:2016 English-Vietnamese master PDF Page 26 · |
PENDING_REVIEW | |
| 9.1.2.1 | supporting_requirement medium |
IATF 16949:2016 English-Vietnamese master PDF Page 47 · |
PENDING_REVIEW |
Định nghĩa
Quá trình tiếp nhận, xem xét, phê duyệt và xử lý yêu cầu hủy đơn hàng hoặc dừng thực hiện, bảo đảm các bộ phận liên quan được thông báo và dữ liệu được truy xuất.
Kiểm soát
Yêu cầu hủy phải xác định lý do, trạng thái thực hiện, tác động đến sản phẩm, giao hàng, thanh toán, tồn kho và các cam kết khách hàng.
Bằng chứng
Hồ sơ gồm yêu cầu hủy, phê duyệt, thông báo, đối chiếu trạng thái, hoàn tiền/điều chỉnh và xác nhận hoàn tất.
Liên quan
Hỏi LeanERP AI?